LES PAGES D’AIDES UTILISATEURS (URBAN GUIDE)

Comment unngee gère les avis utilisateurs?

Tous les avis sont modérés avant publication voici le processus:

L’avis posté est vérifié sous 48h00 avant d’être validé ou pas par l’équipe technique unngee et n’apparaît pas encore dans l’espace d’administration de votre établissement .
Nos critères de validation sont manuelles, nous vérifions systématiquement qui a posté l’avis (positif ou négatif), le nombre d’avis posté sur unngee mais aussi sur les réseaux sociaux.
L’équipe technique est formé à reconnaître les faux avis selon divers critères d’autant plus lorsqu’ils viennent de bot ou de système automatiser.

  • faux avis= corbeille
  • vrais avis positifs avec des phrases construites=publier
  • vrais avis négatifs avec des phrases construites et le détail de la prestation qui ne vous à pas plus=publier
  • vrais avis négatifs sans phrases construites et explication= corbeille

Comment fonctionne les itinéraires sur unngee?

Le système d’itinéraire de unngee vous permet de faire votre trajet en voiture, en bus en vélo et à pieds.
Visionnez la vidéo pour bien comprendre le fonctionnement

Je doit être inscrit(e) pour mettre un avis?

Non!

unngee fonctionne grâce à vos recommandations et vous n’avez pas obligation de vous inscrire sur la plate forme pour laissez un avis sur un établissement.

Comment je me connecte à mon compte urban guide?

Pour vous connecter à votre compte Urban Guide unngee, il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail d’inscription et le mot de passe que vous avez défini en vous inscrivant.

Le tuto vidéo:

Puis-je signaler une photo ou vidéo qui ne respecte pas les réglementations ?

Les photos de commerce et vidéos doivent être représentatives du commerce et refléter une expérience de consommateur typique (c’est à dire à quoi le commerce ressemble, ce que le commerce à offrir, etc).

Il se peut que nous supprimions des photos ou des vidéos de qualité insuffisante qui seraient floues ou trop sombres. Si vous publiez une photo ou une vidéo montrant une expérience personnelle unique (comme une photo de vos amis au bar ou une mouche dans la soupe), il se pourrait que nous la supprimions de la galerie photo du commerce.

Nous supprimons aussi les photos et vidéos qui semblent trop promotionnelles (comme la photo d’un bon d’achat), bien que nous autorisions les commerces de publier des photos génériques et des logos de leur matériel marketing.

Si vous voyez une photo ou vidéo douteuse, veuillez la signaler en choisissant Equipe technique pour que nos modérateurs puissent y jeter un œil dans le formulaire de contact.

Vous pouvez le faire ici aussi en cliquant sur la bulle de messagerie en bas de page

Puis je visiter virtuellement un lieu?

Tout à fait voici la vidéo tutoriel pour visiter certains édifices ou certains établissements.

Comment fonctionne le moteur de recherche d’unngee?

Vous ne pouvez pas le rater, le moteur de recherche d’unngee se compose de 3 champs non obligatoire et du système de rayon qui vous permet d’agrandir la zone de géolocalisation.

Dès la page d’accueil  vous pouvez si vous savez se que vous cherchez faire une recherche directe: vous cherchez l’Hotel Renoir? tapez le mot clef dans la section « Nom de commerce » et le site vous donnera la liste des réponses correspondantes à votre recherche

Le 1er champs vous permet de faire une recherche par nom d’établissement ou par nom de rue.

le 2eme champs une recherche par catégorie, manger, boire un verre ect ect…

Le 3eme champs vous pouvez rechercher par ville, il vous suffit de taper les 3 premières lettres de la ville où vous cherchez un lieux.

Le systeme de Rayon vous permet d’agrandir la zone de recherche jusqu à 100 km autour de votre lieu de géolocalisation

Autre utilisation du moteur de recherche avec la géolocalisation

unngee sur mon smartphone ou tablette?

unngee est compatible ordinateur mais aussi smartphone et tablette.

Dès votre arrivée sur unngee vous êtes invité à installer la version application pwa d’unngee

L’avantage de ce format d’application est aussi disponible pour votre ordinateur de cette manière vous aurez toujours unngee sous la main

Le PWA c’est quoi?

C’est un format d’application qui n’installe pas de « logiciel » sur votre smartphone, vous aurez donc la plate forme unngee.com sur votre tel mais sans installation fastidieuse, autre avantage cela rend la plate forme active même quand vous n’avez pas de réseau et vous pourrez utiliser toutes les fonctions de géolocalisation, d’itinéraires et de recommandations comme si vous étiez connectez en 3/4g.

unngee sur votre mobile

Recherchez des restaurants, des cafés, des discothèques, des boutiques et plus encore.Découvrir les lieux à proximité au plus proche de votre géolocalisation.

Avec votre application unngee vous pouvez:

  • Trouver les meilleurs commerces de proximité.
  • Recherchez des restaurants, magasins et services proches de chez vous.
  • Affinez votre recherche à proximité
  • Informez-vous sur les commerces en parcourant leurs plus belles photos.
  • Débusquez les meilleures offres et promos offertes par vos commerces et établissements préférés.
  • Trouvez facilement les adresses et les numéros de téléphone des commerces, appelez-les pour faire une réservation directement depuis l’application.
  • Écrivez vos propres avis, effectuer des recommandations et ajouter vos photos et astuces pour aider les autres utilisateurs.
  • Obtenir un itinéraire vers votre destination
Posez nous vos questions